Implementation of A Referral System for National Health Insurance Patients in Werang Health Center West Manggarai Regency

  • Chrisanta Oktaviane Daria Dadus Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Nusa Cendana, Kupang, Nusa Tenggara Timur
  • Serlie K. A. Littik Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Nusa Cendana, Kupang, Nusa Tenggara Timur
  • Sugi D. P. Soegianto Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Nusa Cendana, Kupang, Nusa Tenggara Timur
Keywords: Sistem Rujukan, JKN, Puskesmas

Abstract

Data Puskesmas Werang menunjukkan rasio rujukan kasus non spesialistik tahun 2018 sebesar 30,12%, tahun 2019 sebesar 28,33% dan tahun 2020 sebesar 32,21%. Peraturan BPJS Kesehatan No. 7 Tahun 2019 menyatakan rasio rujukan kasus non spesialistik maksimal 2%. Penelitian ini bertujuan mengetahui komunikasi, sumber daya, disposisi dan struktur birokrasi dalam implementasi sistem rujukan pasien peserta JKN di Puskesmas Werang. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif yang dilaksanakan di Puskesmas Werang pada bulan Desember 2021. Populasi penelitian sebanyak 58 petugas kesehatan di Puskesmas Werang. Informan penelitian sebanyak 12 orang. Teknik sampling yang digunakan yaitu purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan variabel komunikasi sudah berjalan baik. Variabel sumber daya manusia yakni ketersediaan tenaga kesehatan masih kurang, alat kesehatan dan obat-obatan sudah cukup lengkap, kewenangan dan anggaran rujukan telah sesuai. Variabel disposisi yakni sikap petugas kesehatan telah baik. Variabel struktur birokrasi Puskesmas Werang mempunyai SOP rujukan. Disarankan bagi pemerintah daerah agar dapat memenuhi kebutuhan tenaga kesehatan maupun sarana prasarana Puskesmas.

References

Afiyani, D.N., Dwimawati, E. and Pujiati, S. (2020) ‘Evaluasi Pelaksanaan Sistem Rujukan di Puskesmas Bogor Utara Kota Bogor Provinsi Jawa Barat Tahun 2019’, PROMOTOR Jurnal Mahasiswa Kesehatan Masyarakat, 3(1), pp. 28–40. Available at: https://doi.org/10.32832/pro.v3i1.3132.

Alawi, M., Junadi, P. and Latifah, S.N. (2017) ‘Analisis Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Tingginya Rujukan Kasus Non Spesialistik Pasien Jaminan Kesehatan Nasional pada Puskesmas di Kabupaten Sukabumi Tahun 2015’, Jurnal Ekonomi Kesehatan Indonesia, 2(1). Available at: https://doi.org/10.7454/jurnal-eki.v2i1.1954.

Dinkes Kab. Manggarai Barat (2021) Data Rujukan Pasien Peserta Jaminan Kesehatan Nasional 3 Tahun Terakhir.

Firdiah, M.R., Sriatmi, A. and Fatmasari, E.Y. (2017) ‘Analisis Pelaksanaan Rujukan Rawat Jalan Tingkat Pertama pada Peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan (Studi Kasus di Puskesmas Neglasari Kota Tangerang)’, Jurnal Kesehatan Masyarakat, 5(3), pp. 19–26. Available at: http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/jkm.

Hermiyanty, Wandira, B.A. and Nelianti, F. (2019) ‘Implementasi Rujukan Pasien Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Puskesmas Singgani Kecamatan Palu Timur Kota Palu’, Jurnal Kesehatan Tadulako, 5(1), pp. 32–38. Available at: https://jurnal.fk.untad.ac.id/index.php/htj/article/view/110.

Oktaviani, E. (2019) ‘Analisis Pelaksanaan Sistem Rujukan Berjenjang Bagi Peserta JKN di Puskesmas Sukoharjo’, Skripsi [Preprint]. Available at: https://doi.org/10.20473/jaki.v5i2.2017.145-154.

Puskesmas Werang (2021) Data Rujukan Pasien Peserta JKN 3 Tahun Terakhir.

Republik Indonesia (2012) Peraturan Menteri Kesehatan No. 001 Tahun 2012 tentang Sistem Rujukan Pelayanan Kesehatan Perorangan, Kementerian Kesehatan. Available at: https://bksikmikpikkfki.net/file/download/PMK%20No.%20001%20Th%202012%20ttg%20Sistem%20Rujukan%20Yankes%20Perorangan.pdf.

Republik Indonesia (2014) Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 19 Tahun 2014 tentang Penggunaan Dana Kapitasi Jaminan Kesehatan Nasional Untuk Jasa Pelayanan Kesehatan dan Dukungan Biaya Operasional pada Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama Milik Pemerintah Daerah, Kementerian Kesehatan. Available at: https://peraturan.bpk.go.id/Home/Details/117559/permenkes-no-19-tahun-2014.

Simanjuntak, Y (2018) ‘Faktor-Faktor yang Memengaruhi Rujukan Pasien BPJS di Puskesmas Medan Johor Kecamatan Medan Johor Tahun 2017’, Skripsi.

Talib, N (2017) Tinjauan Pelaksanaan Sistem Rujukan Pasien BPJS di Puskesmas Gamping I Sleman Yogyakarta Tahun 2017, Karya Tulis Ilmiah.
Published
2023-01-04
How to Cite
Dadus, C., Littik, S. K. A., & Soegianto, S. D. P. (2023). Implementation of A Referral System for National Health Insurance Patients in Werang Health Center West Manggarai Regency. ancasakti ournal f ublic ealth cience nd esearch, 3(1), 39-47. https://doi.org/10.47650/pjphsr.v3i1.540