Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Penerapan Sasaran Keselamatan Pasien pada Petugas di RSUD Prof. Dr. H. Aloei Saboe Kota Gorontalo
Keywords:
Sasaran Keselamatan Pasien, Pengetahuan, Sikap, Komunikasi, Perawat
Abstract
Keselamatan pasien merupakan komponen penting dalam peningkatan mutu pelayanan kesehatan yang bertujuan mencegah terjadinya kejadian tidak diharapkan selama proses pelayanan. Penerapan Sasaran Keselamatan Pasien (SKP) dipengaruhi oleh berbagai faktor individu dan organisasi petugas kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang berhubungan dengan penerapan SKP di RSUD Prof. Dr. H. Aloei Saboe Kota Gorontalo. Penelitian ini menggunakan desain explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian berjumlah 179 perawat yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner, kemudian dianalisis menggunakan uji Spearman Rank dan regresi logistik berganda. Hasil penelitian menunjukkan terdapat hubungan signifikan antara pengetahuan, sikap, kepatuhan, beban kerja, dukungan manajemen, dan komunikasi dengan penerapan SKP (ρ < 0,001). Hasil analisis multivariat menunjukkan bahwa komunikasi merupakan faktor yang paling berhubungan dengan penerapan SKP (p-value = 0,016; OR = 3,384). Petugas dengan komunikasi baik memiliki peluang 3,384 kali lebih besar dalam menerapkan SKP dibandingkan petugas dengan komunikasi kurang. Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi efektif menjadi faktor utama dalam mendukung penerapan keselamatan pasien.
References
Agency for Healthcare Research and Quality. 2022. Surveys on Patient Safety Culture™ (SOPS®) Hospital Survey Version 2.0: User’s Guide. Rockville, MD: Agency for Healthcare Research and Quality.
Agency for Healthcare Research and Quality. 2023. Hospital Survey on Patient Safety Culture User Database Report. Rockville, MD: Agency for Healthcare Research and Quality.
Alhidayah, T., Susilaningsih, F. S., & Somantri, I. 2020. Factors related with nurse compliance in the implementation of patient safety indicators at hospital. Jurnal Keperawatan Indonesia, 23(3), 165–173. https://doi.org/10.7454/jki.v23i3.975
Alquwez, N., Cruz, J. P., Almoghairi, A. M., Al-Otaibi, R. S., Almutairi, K. O., Alicante, J. G., & Colet, P. C. 2021. Nurses’ perceptions of patient safety culture in three hospitals in Saudi Arabia. Journal of Patient Safety, 17(7), e1266–e1272.
Ameliyah, A. R., & Nursapriani, N. 2021. Hubungan kinerja perawat terhadap implementasi penerapan keselamatan pasien di masa pandemi COVID-19. Poltekita: Jurnal Ilmu Kesehatan, 15(3), 288–294. https://doi.org/10.33860/jik.v15i3.674
Bawelle, S. C., Sinolungan, J. S. V., & Hamel, R. S. 2013. Hubungan pengetahuan dan sikap perawat dengan pelaksanaan keselamatan pasien (patient safety) di ruang rawat inap RSUD Liun Kendage Tahuna. Jurnal Keperawatan, 1(1), 1–7. https://doi.org/10.35790/jkp.v1i1.2237
Cahayu, D., & Banjarnahor, M. 2023. Hubungan metode komunikasi efektif Situation Background Assessment Recommendation (SBAR) dengan budaya keselamatan pasien di Rumah Sakit Aminah Tangerang. Jurnal Riset Kesehatan dan Teknologi (JREST), 5(2), 45–52.
Cahyani, F., & Dewi, A. 2025. Implementasi sasaran keselamatan pasien pada rumah sakit swasta dan pemerintah terakreditasi paripurna di Jawa Timur. Media Penelitian dan Pengembangan Kesehatan, 35(1), 363–375.
Carayon, P., & Perry, S. J. 2021. Human factors and ergonomics systems approach to patient safety. BMJ Quality & Safety, 30(3), 203–212.
Dall’Ora, C., Ball, J., Reinius, M., & Griffiths, P. (2020). Burnout in nursing: A theoretical review. Human Resources for Health, 18, Article 41. https://doi.org/10.1186/s12960-020-00469-9
Fitria. 2025. Hubungan komunikasi efektif SBAR dengan penerapan sasaran keselamatan pasien di ruang rawat inap RSUD Majene. Skripsi. Repository Universitas Sulawesi Barat.
Frankel, A., Haraden, C., Federico, F., & Lenoci-Edwards, J. 2021. A framework for safe, reliable, and effective care. Joint Commission Journal on Quality and Patient Safety, 47(4), 213–224.
Griffiths, P., Saville, C., Ball, J., Jones, J., Pattison, N., & Monks, T. 2021. Nursing workload, nurse staffing and patient outcomes. BMJ Quality & Safety, 30(11), 885–893.
Handayani, A., & Fitriani, A. D. 2023. Analisis faktor yang mempengaruhi penerapan Sasaran Keselamatan Pasien di ruang rawat inap Rumah Sakit Tentara TK IV 01.07.01 Pematangsiantar. Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI), 7(2), 140–151. https://doi.org/10.52643/marsi.v7i2.6085
Hayati, N., Nurhayati, S., & Sari, R. 2022. Hubungan manajemen kepala ruang dengan penerapan sasaran keselamatan pasien di ruang rawat inap RS X Kota Kendari. Jurnal Ilmiah Kesehatan Mandala Waluya, 4(2), 113–121.
Herlambang, S. 2023. Manajemen keselamatan pasien di rumah sakit. Yogyakarta: Gosyen Publishing.
Juliarta, I. W., & Houghty, G. S. 2025. Faktor-faktor yang memengaruhi pelaporan insiden keselamatan pasien: Tinjauan studi nasional dan internasional. PREPOTIF: Jurnal Kesehatan Masyarakat, 9(2), 3592–3599.
KARS. 2022. Pedoman keselamatan pasien rumah sakit. Jakarta: Komisi Akreditasi Rumah Sakit.
Kemenkes RI. 2024. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor HK.01.07/MENKES/1596/2024 tentang Standar Akreditasi Rumah Sakit. Jakarta: Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Kim, J., An, K., Kim, M. K., & Yoon, S. H. 2022. Nurses’ perception of patient safety culture and its relationship with patient safety activities. BMC Health Services Research, 22(1), 1–10.
Kim, K. J., & Park, H. 2023. The relationship between patient safety culture and patient safety outcomes in hospitals. International Journal of Environmental Research and Public Health, 20(3), 2154.
Lee, S. E., Scott, L. D., Dahinten, V. S., Vincent, C., & Park, C. G. 2022. Safety culture, patient safety, and quality of care outcomes: A literature review. Journal of Nursing Management, 30(2), 410–420.
Manser, T. 2021. Teamwork and patient safety in dynamic domains of healthcare: A review of the literature. Acta Anaesthesiologica Scandinavica, 65(2), 143–151.
Moosavi, S., Amerzadeh, M., Azmal, M., & Kalhor, R. 2023. The relationship between patient safety culture and adverse events in Iranian hospitals: A survey among 360 nurses. Patient Safety in Surgery, 17(1), Article 20.
Notoatmodjo, S. 2021a. Promosi kesehatan dan perilaku kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta.
Notoatmodjo, S. 2021b. Ilmu Perilaku Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta.
O’Daniel, M., & Rosenstein, A. H. (2008). Professional communication and team collaboration. In R. G. Hughes (Ed.), Patient safety and quality: An evidence-based handbook for nurses (Chapter 33). Agency for Healthcare Research and Quality. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK2637/
Sarasanti, A., Kuntjoro, T., & Haryanti, F. 2020. Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi penerapan Sasaran Keselamatan Pasien oleh paramedis di instalasi rawat inap Rumah Sakit X Jakarta. Jurnal Bidang Ilmu Kesehatan, 8(2), 100–110.
Sriningsih, N., & Marlina, E. 2020. Pengetahuan penerapan keselamatan pasien (patient safety) pada petugas kesehatan. Jurnal Kesehatan, 9(1), 59–71.
Syabanasyah, I., & Solehudin, S. 2023. Hubungan pengetahuan dan kepatuhan perawat dengan penerapan budaya keselamatan pasien. USADA NUSANTARA: Jurnal Kesehatan Tradisional, 2(1).
Weaver, S. J., Lubomksi, L. H., Wilson, R. F., Pfoh, E. R., Martinez, K. A., & Dy, S. M. (2013). Promoting a culture of safety as a patient safety strategy: A systematic review. Annals of Internal Medicine, 158(5, Part 2), 369–374. https://doi.org/10.7326/0003-4819-158-5-201303051-00002
WHO. 2023. Patient Safety (Fact Sheet). Geneva: World Health Organization.
WHO. 2024. Global Patient Safety Report: Towards Eliminating Avoidable Harm in Health Care. Geneva: World Health Organization.
Yudi, D., Tangka, J. W., & Wowiling, F. 2019. Hubungan beban kerja fisik dan mental perawat dengan penerapan patient safety di IGD dan ICU RSU GMIM Pancaran Kasih Manado. Jurnal Keperawatan, 7(1)
Agency for Healthcare Research and Quality. 2023. Hospital Survey on Patient Safety Culture User Database Report. Rockville, MD: Agency for Healthcare Research and Quality.
Alhidayah, T., Susilaningsih, F. S., & Somantri, I. 2020. Factors related with nurse compliance in the implementation of patient safety indicators at hospital. Jurnal Keperawatan Indonesia, 23(3), 165–173. https://doi.org/10.7454/jki.v23i3.975
Alquwez, N., Cruz, J. P., Almoghairi, A. M., Al-Otaibi, R. S., Almutairi, K. O., Alicante, J. G., & Colet, P. C. 2021. Nurses’ perceptions of patient safety culture in three hospitals in Saudi Arabia. Journal of Patient Safety, 17(7), e1266–e1272.
Ameliyah, A. R., & Nursapriani, N. 2021. Hubungan kinerja perawat terhadap implementasi penerapan keselamatan pasien di masa pandemi COVID-19. Poltekita: Jurnal Ilmu Kesehatan, 15(3), 288–294. https://doi.org/10.33860/jik.v15i3.674
Bawelle, S. C., Sinolungan, J. S. V., & Hamel, R. S. 2013. Hubungan pengetahuan dan sikap perawat dengan pelaksanaan keselamatan pasien (patient safety) di ruang rawat inap RSUD Liun Kendage Tahuna. Jurnal Keperawatan, 1(1), 1–7. https://doi.org/10.35790/jkp.v1i1.2237
Cahayu, D., & Banjarnahor, M. 2023. Hubungan metode komunikasi efektif Situation Background Assessment Recommendation (SBAR) dengan budaya keselamatan pasien di Rumah Sakit Aminah Tangerang. Jurnal Riset Kesehatan dan Teknologi (JREST), 5(2), 45–52.
Cahyani, F., & Dewi, A. 2025. Implementasi sasaran keselamatan pasien pada rumah sakit swasta dan pemerintah terakreditasi paripurna di Jawa Timur. Media Penelitian dan Pengembangan Kesehatan, 35(1), 363–375.
Carayon, P., & Perry, S. J. 2021. Human factors and ergonomics systems approach to patient safety. BMJ Quality & Safety, 30(3), 203–212.
Dall’Ora, C., Ball, J., Reinius, M., & Griffiths, P. (2020). Burnout in nursing: A theoretical review. Human Resources for Health, 18, Article 41. https://doi.org/10.1186/s12960-020-00469-9
Fitria. 2025. Hubungan komunikasi efektif SBAR dengan penerapan sasaran keselamatan pasien di ruang rawat inap RSUD Majene. Skripsi. Repository Universitas Sulawesi Barat.
Frankel, A., Haraden, C., Federico, F., & Lenoci-Edwards, J. 2021. A framework for safe, reliable, and effective care. Joint Commission Journal on Quality and Patient Safety, 47(4), 213–224.
Griffiths, P., Saville, C., Ball, J., Jones, J., Pattison, N., & Monks, T. 2021. Nursing workload, nurse staffing and patient outcomes. BMJ Quality & Safety, 30(11), 885–893.
Handayani, A., & Fitriani, A. D. 2023. Analisis faktor yang mempengaruhi penerapan Sasaran Keselamatan Pasien di ruang rawat inap Rumah Sakit Tentara TK IV 01.07.01 Pematangsiantar. Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI), 7(2), 140–151. https://doi.org/10.52643/marsi.v7i2.6085
Hayati, N., Nurhayati, S., & Sari, R. 2022. Hubungan manajemen kepala ruang dengan penerapan sasaran keselamatan pasien di ruang rawat inap RS X Kota Kendari. Jurnal Ilmiah Kesehatan Mandala Waluya, 4(2), 113–121.
Herlambang, S. 2023. Manajemen keselamatan pasien di rumah sakit. Yogyakarta: Gosyen Publishing.
Juliarta, I. W., & Houghty, G. S. 2025. Faktor-faktor yang memengaruhi pelaporan insiden keselamatan pasien: Tinjauan studi nasional dan internasional. PREPOTIF: Jurnal Kesehatan Masyarakat, 9(2), 3592–3599.
KARS. 2022. Pedoman keselamatan pasien rumah sakit. Jakarta: Komisi Akreditasi Rumah Sakit.
Kemenkes RI. 2024. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor HK.01.07/MENKES/1596/2024 tentang Standar Akreditasi Rumah Sakit. Jakarta: Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Kim, J., An, K., Kim, M. K., & Yoon, S. H. 2022. Nurses’ perception of patient safety culture and its relationship with patient safety activities. BMC Health Services Research, 22(1), 1–10.
Kim, K. J., & Park, H. 2023. The relationship between patient safety culture and patient safety outcomes in hospitals. International Journal of Environmental Research and Public Health, 20(3), 2154.
Lee, S. E., Scott, L. D., Dahinten, V. S., Vincent, C., & Park, C. G. 2022. Safety culture, patient safety, and quality of care outcomes: A literature review. Journal of Nursing Management, 30(2), 410–420.
Manser, T. 2021. Teamwork and patient safety in dynamic domains of healthcare: A review of the literature. Acta Anaesthesiologica Scandinavica, 65(2), 143–151.
Moosavi, S., Amerzadeh, M., Azmal, M., & Kalhor, R. 2023. The relationship between patient safety culture and adverse events in Iranian hospitals: A survey among 360 nurses. Patient Safety in Surgery, 17(1), Article 20.
Notoatmodjo, S. 2021a. Promosi kesehatan dan perilaku kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta.
Notoatmodjo, S. 2021b. Ilmu Perilaku Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta.
O’Daniel, M., & Rosenstein, A. H. (2008). Professional communication and team collaboration. In R. G. Hughes (Ed.), Patient safety and quality: An evidence-based handbook for nurses (Chapter 33). Agency for Healthcare Research and Quality. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK2637/
Sarasanti, A., Kuntjoro, T., & Haryanti, F. 2020. Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi penerapan Sasaran Keselamatan Pasien oleh paramedis di instalasi rawat inap Rumah Sakit X Jakarta. Jurnal Bidang Ilmu Kesehatan, 8(2), 100–110.
Sriningsih, N., & Marlina, E. 2020. Pengetahuan penerapan keselamatan pasien (patient safety) pada petugas kesehatan. Jurnal Kesehatan, 9(1), 59–71.
Syabanasyah, I., & Solehudin, S. 2023. Hubungan pengetahuan dan kepatuhan perawat dengan penerapan budaya keselamatan pasien. USADA NUSANTARA: Jurnal Kesehatan Tradisional, 2(1).
Weaver, S. J., Lubomksi, L. H., Wilson, R. F., Pfoh, E. R., Martinez, K. A., & Dy, S. M. (2013). Promoting a culture of safety as a patient safety strategy: A systematic review. Annals of Internal Medicine, 158(5, Part 2), 369–374. https://doi.org/10.7326/0003-4819-158-5-201303051-00002
WHO. 2023. Patient Safety (Fact Sheet). Geneva: World Health Organization.
WHO. 2024. Global Patient Safety Report: Towards Eliminating Avoidable Harm in Health Care. Geneva: World Health Organization.
Yudi, D., Tangka, J. W., & Wowiling, F. 2019. Hubungan beban kerja fisik dan mental perawat dengan penerapan patient safety di IGD dan ICU RSU GMIM Pancaran Kasih Manado. Jurnal Keperawatan, 7(1)
Published
2026-10-30
How to Cite
Katili, E., Jusuf, H., Karim, C., Kadir, S., & Suardi, S. (2026). Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Penerapan Sasaran Keselamatan Pasien pada Petugas di RSUD Prof. Dr. H. Aloei Saboe Kota Gorontalo. urnal romotif reventif, 9(5), 877-892. https://doi.org/10.47650/jpp.v9i5.2958
Section
Articles
Copyright (c) 2026 Evariyanti Katili, Herlina Jusuf, Cecy Rahma Karim, Sunarto Kadir, Suardi Suardi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
1.png)
