Sistem Rujukan Online Pasien Rawat Jalan Peserta BPJS Kesehatan di RSUD Syekh Yusuf Gowa
Abstract
Pemerintah bertanggung jawab atas pelaksanaan jaminan kesehatan masyarakat melalui program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Untuk memperoleh pelayanan kesehatan, Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) dan Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut (FKRTL) wajib menerapkan sistem rujukan. Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui secara mendalam sistem rujukan online rawat jalan peserta BPJS Kesehatan di RSUD Syekh Yusuf. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif dan jumlah informan sebanyak 9 informan melalui metode purposive sampling dengan kriteria petugas kesehatan di wilayah kerja RSUD Syekh Yusuf. Pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara mendalam menggunakan pedoman wawancara. Hasil Penelitian menunjukkan pada kategori input dalam pelaksanaan sistem rujukan online terdapat kemudahan bagi pasien dan petugas kesehatan sedangkan kendala terdiri dari kondisi jaringan, kekeliruan faskes pertama, kesalahan pasien, ketidak sesuaian tujuan poli dan diagnosa. Pada kategori proses terdapat hambatan yang terdiri dari komunikasi antara pasien dan petugas, komunikasi antara faskes. Serta pada kategori output terdapat pemecahan masalah yang terdiri dari peran penanggung jawab, catatan dan pelaporan.
References
Fauzia. dkk. 2020. Implementasi Sistem Rujukan Pasien BPJS Kesehatan di Puskesmas Pulau Barrang Lompo Makassar. Jurnal Manajemen kesehatan yayasan RS.Dr.Soetomo.Vol.06.No.2.P-ISSN: 2477-0140. E-ISSN: 2581-219X. https://jurnal.stikesyrsds.ac.id/index.php/JMK/article/view/459 (Diaskes, 25 Oktober 2021).
Frinaldi. A., Putri. F. Z. 2019. Jurnal Mahasiwa Ilmu Administrasi Publik (JMIAP) Vol. 1. No. 4. ISSN: 2684-818X (Online), ISSN: 2338-7378 (Print), http://jmiap.ppj.unp.ac.id (Diakses, 23 Oktober 2021).
Handayuni. L. 2017. Perilaku Pasien Bpjs Tentang Masa Berlaku Surat Rujukan Di Tempat Penerimaan Pasien Rawat Jalan (Tpprj) Di Rsi Ibnu Sina Bukittinggi. Vol. XI Jilid 2 No. 77. Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmiah
Universitas Muhammadiyah. https://jurnal.umsb.ac.id/index.php/menarailmu/article/view/377/322 (Diakses, 26 Juni 2021).
Hartini., Arso, S.P., Sriatmi, A. 2016. Analisis Pelayanan Rujukan Pasien Bpjs Di Rsud Chatib Quzwain Kabupaten Sarolangun Provinsi Jambi. Vol.4 No.4.Jurnal Kesehatan Masyarakat Universitas Diponegoro https://www.neliti.com/id/publications/110082/analisis-pelayanan-rujukan-pasien-bpjs-di-rsud-chatib-quzwain-kabupaten-sarolang (Diakses, 10 Juni 2021).
Jamkesnews. 2019. BPJS Kesehatan Makassar Update Informasi Terkini Kepada Media. (online). https://www.jamkesnews.com/jamkesnews/berita/detail/bda/14416/20190731/bpjs-kesehatan-makassar-update-informasi-terkini-kepada-media. (Diakses, 18 Agustus 2021).
Jamkesnews. 2019. Pj Wali Kota Makassar Menerima Kunjungan Bpjs Kesehatan. (Online).https://www.jamkesnews.com/jamkesnews/berita/detail/bda/14709/20190815/pj-wali-kota-makassar-menerima-kunjungan-bpjs-kesehatan. (Diakses, 18 Agustus 2021).
Kadir. A, 2019. Peserta BPJS PBI di Sulsel 1,8 juta. (online). https://makassar.antaranews.com/berita/114258/peserta-bpjs-pbi-di-sulsel-18-juta (Diakses, 18 Agustus 2021)
Kementerian Kesehatan RI. 2014. Pedoman Pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan Nasional.https://peraturan.bpk.go.id/Home/Details/117565/permenkes-no-28-tahun-2014 (Diakses 26 Juni 2021).
Mustainah. 2017. Implementasi Sistem Rujukan Jkn Di Rumah Sakit Stella Maris. Skripsi Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Hasanuddin,
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 001 Tahun 2012 tentang Sistem Rujukan Pelayanan Kesehatan Perorangan. https://www.kemhan.go.id/itjen/2017/03/13/peraturan-menteri-kesehatan-republik-indonesia-nomor-001-tahun-2012-tentang-sistem-rujukan-pelayanan-kesehatan-perorangan.html (Diakses, 26 Juni 2021).
Putri. R.N. 2019. Perbandingan Sistem Kesehatan Di Negara Berkembang Dan Negara Maju. Vol 19, No 1.Jurnal Ilmiah Universitas BatanghariJambi,http://ji.unbari.ac.id/index.php/ilmiah/article/view/572/525(Diakses, 15 Juni 2021)
Suryana. A.Y. 2020. Jurnal Ilmiah Wijaya Volume 12 Nomor 2, website www.jurnalwijaya.com; p-ISSN: 2301-4113; e-ISSN: 2723-3448. (Diakses, 25 Oktober 2021).
