Azizah, S. 2026. Kualitas Pelayanan Gigi dan Mulut terhadap Kepuasan Pasien BPJS Rawat Jalan: Studi Cross-Sectional dengan Pendekatan SERVQUAL di Rumah Sakit Islam Jakarta Pondok Kopi. Jurnal Promotif Preventif. 9, 2 (Apr. 2026), 332-343. DOI:https://doi.org/10.47650/jpp.v9i2.2182.