Febriyati, K.; Ismi Rahmawati, I. x; Purwidyaningrum, I. valuasi ualitas elayanan efarmasian awat alan ada asien PJS an erumusan trategi erbaikan enggunakan ERVQUAL WOT i umah akit anti ilasa r. ipto emarang. JPP 2026, 9, 807-822.