RUDI, N. S.; K, R.; WIJAYA, I. Persepsi Peserta BPJS Terhadap Manajemen Komplain Petugas Humas Dalam Penanganan Keluhan di UPT RSUD Lanto Dg. Pasewang. Jurnal Promotif Preventif, v. 7, n. 1, p. 58-68, 13 fev. 2024.