LUKAS, J.; MANOPPO, J. I. C.; RAMPENGAN, N. H. Analisis Faktor Faktor Yang Memengaruhi Waktu Tunggu Pelayanan Rawat Jalan di RSU GMIM Pancaran Kasih Manado. Jurnal Promotif Preventif, v. 8, n. 5, p. 1320-1334, 31 out. 2025.