MALLA, A.; ROMBOT, D.; BOLANG, A.; KAPANTOW, N.; NIODE, N. Analisis Faktor Kualitas Layanan Berbasis SERVQUAL terhadap Kepuasan Siswa pada Program Makanan Bergizi Gratis: Studi Kuantitatif di SMA Negeri 2 Bitung. Jurnal Promotif Preventif, v. 8, n. 6, p. 1782-1790, 31 dez. 2025.