Febriyati, Kumala, Ismi x Ismi Rahmawati, and Ika Purwidyaningrum. 2026. “valuasi ualitas elayanan efarmasian awat alan ada asien PJS an erumusan trategi erbaikan enggunakan ERVQUAL WOT i umah akit anti ilasa r. ipto emarang”. urnal romotif reventif 9 (5), 807-22. https://doi.org/10.47650/jpp.v9i5.2894.