M. Dano, “Analisis Manajemen Pelayanan Rumah Sakit Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Pada Rumah Sakit Umum Daerah Dr. L. M. Baharuddin, M.Kes Kabupaten Muna”, JPP, vol. 6, no. 6, pp. 846-853, Dec. 2023.