A. Serihati, M. Tabari, D. Susanto, A. Nasir, and A. Agustiawan, “Hubungan Waktu Tanggap dan Tunggu terhadap Kepuasan Pasien di Instalasi Gawat Darurat: Tinjauan Sistematis”, JPP, vol. 8, no. 4, pp. 879-889, Aug. 2025.