T. Pratiwi, K. Kosasih, Y. O. Djogo, V. Paramarta, F. Yuliaty, and F. Fitriana, “Pengaruh Implementasi Teknologi Biometrik, Sikap, dan Pelayanan Rawat Jalan Terhadap Kepuasan Pasien: Studi Cross Sectional di Indonesia”, JPP, vol. 9, no. 2, pp. 282-289, Apr. 2026.