Azizah, S. “ualitas elayanan igi an ulut erhadap epuasan asien PJS awat alan: tudi oss-ectional engan endekatan ERVQUAL i umah akit slam akarta ondok opi”. urnal romotif reventif, ol. 9, no. 2, Apr. 2026, pp. 332-43, doi:10.47650/jpp.v9i2.2182.