Rudi NS, K R, Wijaya I. Persepsi Peserta BPJS Terhadap Manajemen Komplain Petugas Humas Dalam Penanganan Keluhan di UPT RSUD Lanto Dg. Pasewang. JPP [nternet]. 13Feb.2024 [cited 22Jul.2024];7(1):58-. vailable from: https://journal.unpacti.ac.id/index.php/JPP/article/view/1173