Analisis Implementasi Sistem Informasi Rumah Sakit Terhadap Pelayanan Administrasi Rumah Sakit Haji Syaiful Anwar
Abstract
Pelayanan kesehatan administrasi di rumah sakit sangat erat kaitannya dengan penggunaan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS). SIMRS merupakan suatu platform teknologi informasi yang dirancang khusus untuk mengelola dan mengintegrasikan berbagai aspek administrasi dan operasional di rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak implementasi SIMRS terhadap pelayanan administrasi menggunakan metode PIECES. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan melibatkan 11 informan. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam untuk memperoleh informasi yang komprehensif tentang pengalaman dan pandangan para informan terhadap implementasi SIMRS. Analisis data dilakukan dengan pendekatan deskriptif kualitatif untuk memahami secara mendalam fenomena yang terjadi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi SIMRS di Rumah Sakit Umum Haji Syaiful Anwar telah membawa peningkatan signifikan dalam efisiensi waktu dan kemudahan pengisian data pasien, serta mengurangi penggunaan kertas. Namun, terdapat beberapa kendala yang masih perlu diatasi, seperti kurangnya pemahaman dan keterampilan SDM, keterbatasan komputer, dan modul yang belum terintegrasi. Kesimpulan dalam penelitian ini adalah implementasi SIMRS di RSU Haji Syaiful Anwar yang ditinjau dari Performance (Kinerja), Information/Data (Informasi/Data), Economic (Ekonomi), Control/Security (Kontrol/Keamanan), Efficiency (Efisiensi), Service (Pelayanan) sudah cukup baik namun masih perlu dilakukan perbaikan agar SIMRS dapat berfungsi secara optimal dan memberikan manfaat maksimal bagi rumah sakit. Disarankan evaluasi berkala, pelatihan tambahan, Strategi untuk mengatasi turnover pegawai yaitu perekrutan yang baik, pengembangan karier dan kenaikan gaji, serta peningkatan infrastruktur teknologi untuk mengoptimalkan integrasi modul dan efisiensi pelayanan.
References
Alolayyan MN, Alyahya MS, Alalawin AH, Shoukat A, Nusairat FT. Health information technology and hospital performance the role of health information quality in teaching hospitals. Heliyon. 2020;6(10): e05040.
Alotaibi YK, Federico F. The impact of health information technology on patient safety. SMJ. 2017;38(12):1173–80.
Bagherian H, Sattari M. Health Information System in Developing Countries: A Review on the Challenges and Causes of Success and Failure. Med J Islam Republ Iran. 2022; 36(111):1–10.
Chiang MF, Read-Brown S, Tu DC, Choi D, Sanders DS, Hwang TS, et al. Evaluation of electronic health record implementation in ophthalmology at an academic medical center (an American Ophthalmological Society thesis). Trans Am Ophthalmol Soc. 2013; 111:70–92.
Grimson J, Grimson W, Hasselbring W. The SI challenge in health care. Commun ACM. 2000;43(6):48–55.
Integration in Healthcare Organisations. Journal of Management Information Systems. 2006;22(4):69–108.
Jones SS, Rudin RS, Perry T, Shekelle PG. Health Information Technology: An Updated Systematic Review with a Focus on Meaningful Use. Ann Intern Med. 2014;160(1):48–54.
Kendall KE, Kendall JE. Systems Analysis and Design. 8th ed. New Jersey: Pearson Prentice Hall; 2011. 572 p.
Khoumbati K, Themistocleous M, Irani Z. Evaluating the Adoption of Enterprise Application
Lorenzi NM, Ash J, Gadd CS. Transforming Health Care Through Information: Case Studies [Internet]. 3rd ed. Einbinder L, Einbinder J, editors. New York, NY: Springer New York; 2018 [cited 2024 Aug 6]. (Health Informatics). Available from: http://link.springer.com/10.1007/978-1-4419-0269-6
McIlwraith A. Information Security and Employee Behaviour: How to Reduce Risk Through Employee Education, Training and Awareness [Internet]. 2nd ed. London: Routledge; 2021 [cited 2024 Aug 6]. Available from: https://www.taylorfrancis.com/books/9780429281785
O’Brien JA, Marakas GM. Management information systems. 10th ed. New York: McGraw-Hill Irwin; 2011. 673 p.
Sedarmayanti. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan 3. Bandung: Refika Aditama; 2017.
Siregar ST, Badaruddin, Andayani LS. The Effect Of Hospital Management Information Systems On Human Resources Services In Haji General Hospital Medan, Sumatera Utara Province. J of Environmental & Development Studies. 2023;4(01):132–41.
Turkmen I, Özkara B. Evaluation of Hospital Information Management System with Information Systems Success Model. Bilişim Teknolojileri Dergisi. 2021 Nov 2;14:403–10.
Widiyanto FHKA, Widayati A. The Challenges Of Hospital Information System Implementation: A Case Study Of A Public Hospital In Indonesia. JPharmSciCommunity. 2021;18(1):56–64.
Wilar YA, Yuliawan K, Natsir AA. Analisis Keamanan Sistem Manajemen Informasi Rumah Sakit Umum Daerah Nabire. MAHESA: Malahayati Health Student Journal. 2023;3(10):3365–74.
Copyright (c) 2024 Herianto Siregar, Arifah Devi Fitriani, Aida Fitria, Ismail Efendy, Nuraini Nuraini
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
